3月21日,长丰县北城世纪城发现一例新冠病毒无症状感染者。世纪金源物业服务集团合肥分公司各个小区物业人员迅速行动,积极参与疫情防控工作,为全体业主身体健康安全和生活做好服务保障。
巾帼不让须眉,防疫冲在前
古有木兰从军,今有巾帼抗疫。自抗击疫情工作开始以来,世纪金源服务合肥公司无数的女员工纷纷参与到疫情防控工作中,以高度的责任感、使命感迅速投入到疫情防控工作中,为早日战胜疫情贡献一份巾帼力量。
北城世纪城H区客户服务中心副主任张文芳,凭借自己坚毅刚强的个性和雷厉风行的工作作风成为吉徽苑、鑫徽苑一道靓丽的风景线。她来不及安抚独自居家隔离孩子,带领团队不分昼夜奔波在抗疫前线,在寒风中悉心安抚业主情绪,耐心为业主答疑解惑,成为业主心中的“知心大姐”,用实际行动践行着责任和担当,为守护业主安康筑起坚实防线,也得到了业主的认可与理解。
舍小家为大家,无私奉献显担当
物华苑一期、三期严格把控,外防内控,物华苑三期客服主管周伟奔赴在抗疫一线24小时值班。周伟的家在世纪城一期鸿徽苑,由于疫情,他所居住小区已进行全封闭管理,出于责任心和对小区居民的担忧,没有带任何居住物资的他自3月21日起便没有回家,一直小区站岗守护到凌晨,实在困意难挡也只是趴在桌上小憩片刻。经过简单修整,便马上奔赴一线开始新一轮的登记、扫码,测温、组织核酸……物华苑一期、三期1464户在20日、21日、22日内配合卫健办、花园社区完成全员核酸检测1-2次。23日物华苑小区全员第二轮核酸检测,他依然在小区内驻守;所有的付出只为让居民安居,守护一方,责任使然。
48小时连轴转,跑出抗疫“加速度”
自3月21日,北城世纪城国徽苑进行全封闭管理以来,国徽苑小区副主任兼安全主管孙俊龙就一刻未停,随着首批业主开始做核酸,他们不停的开始维护现场秩序,面对业主的不理解他耐心劝导,从白天到黑夜,他始终坚守防疫现场,协调工作、维护秩序,确保每一项工作都有条不紊地进行着。他们既是劝导员又是协调员,不停奔波于核酸采集点和小区各门岗之间,为小区的正常运转做保障,随时了解隔离人员的精神状态,出现不良情绪时,及时联系专业人员帮忙进行疏导。
孙俊龙充分发挥了紧急时刻冲得上去的无畏精神,48小时连轴转的日夜坚守和无怨无悔的奉献精神。然而这已不是他第一次“拼”在抗击疫情第一线,新冠疫情防疫初期,他出色的表现曾获得社区的表彰。
防疫最后“一公里”,守护"夕阳"有温度
23日上午,北城世纪城裕徽苑客户服务中心收到来自8栋一业主的救助。“楼长,我家90多岁的老人腿疼,家里还有几个孩子要照顾,能不能麻烦你们帮忙送一下医院?”距业主发出求助信息不到5分钟,裕徽苑客户服务中心副主任兼客服主管杨永娟第一时间赶往业主家中,恰逢园区因疫情进行全封闭管理,杨永娟主动与社区进行协调,将老人情况进行上报,全程亲力亲为直至将老人送至在小区外接应的亲属身旁。
疫情无情,人间有情,在进行封闭管控的期间,只要业主有需求便有无数个像杨永娟一样的物业人站出来,尽自己所能为每一位业主提供便捷、贴心的服务。
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