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太平人寿:异地就诊调查难 亲赴医院理赔顺

  • 2022-03-06 13:29:55 来源:徽风

2月9日下午,客户W女士出院后拉着行李箱直奔太平人寿蚌埠中心支公司运营大厅柜面申请第15次理赔。

2019年9月,客户W女士在武汉投保超E保险种,2021年2月确诊乳腺癌入住蚌埠医学院第一附属医院。理赔服务人员得知W女士出院后,第一时间联系客户并告知理赔所需的资料。2021年3月,W女士首次在蚌埠申请理赔,因在异地就诊,为提升理赔调查效率,减少客户不必要的麻烦,蚌埠理赔服务人员主动与武汉联系,经多番沟通调查,在两天内完成理赔调查工作,W女士在次日就收到了第一次理赔款。她表示:“非常感谢理赔人员周到细致的服务,不用自己来回奔波,在异地也能顺利理赔。想不到自己会罹患重疾,但是好在有太平的保险,让我的治疗没有后顾之忧,不需要为医疗费用而担忧。感谢太平人寿!”

自2021年3月至2022年2月,客户W女士在首次住院及后续靶向治疗中,共计申请理赔15次,赔付金额66253.93元。全面的保险保障是客户坚实的后盾,让我们不管是意外还是疾病来临,都能从容面对。(蚌埠中支 刘艳)

标签: 太平人寿

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